Safe
Connexion
Articles
×
Connecté sur le site :    Utilisateurs
Informations sur la sécurité

Foire Aux Questions

Inscription et utilisation de base

Qu'est-ce que Cadeaux STEAM ?
Cadeaux STEAM est un site offrant une plateforme de concours. Les concours sont créés par les utilisateurs avec des dons de cadeaux activables sur STEAM. Les autres utilisateurs peuvent gratuitement participer aux concours et ainsi avoir une chance de gagner le dit cadeau du concours. Cadeaux STEAM offre également une rédaction sur des produits STEAM et privilégie une utilisation légale et à peu de frais sur STEAM.
Comment s'inscrire ?
Il vous suffit de vous identifier à l'aide de la connexion avec STEAM. Cette procédure est totalement sécurisée, et vous dirigera vers la procédure d'enregistrement. Si votre compte n'est pas encore associé sur Cadeaux STEAM. Un courriel valide sera demandé, pour assurer une communication avec vous et remettre vos cadeaux. Les courriels de type Hotmail/Outlook ne sont pas acceptés.
Est-ce légal ?
Oui, tout à fait. STEAM permet de remettre un cadeau gratuitement. Les demandes d'argents et les produits déjà activés/associés ne sont pas autorisés.
Est-ce vraiment gratuit ?
Oui, les auteurs de concours s'engagent à remettre au gagnant le cadeau gratuitement et sans rien demander en échange. Cadeaux STEAM n'exige aucun frais pour la création de concours et la réception d'un cadeau.
Combien de chance de gagner ?
Vos chances de gagner sont le ratio du nombre de participations à votre nom par le total des participations. Par exemple, si vous paritcipez à un concours à 50 participants et vous avec misé une seule participation, vous avez 1 chance sur 50.
Puis-je retirer mon compte ?
Non. Mais nous pouvons vous exclure du site (Banni), ce qui exigera une demande à notre équipe pour retrouver votre accès. Les comptes ne peuvent pas être effacés dû à des restrictions du système et pour garder la fiabilité des résultats des concours. 
Comment gérer les connexions entre plusieurs appareils ?
Le site permet de vous identifier sur plusieurs appareils. Des sessions sont créées et permettent de vous reconnaitre sur plusieurs appareils. Si vous doutez ou désirez retirer l'accès à une session, vous pouvez la gérer via la page des connexions au site.
C'est quoi votre responsabilité sur ma sécurité ?
Nous agissons pour limiter tout cas de fraudes et d'abus. Les utilisateurs commettant la moindre action qui désavantagent les participants ou qui ne respectent pas nos politiques d'utilisation sont automatiquement bannis de notre service. L'usage de notre service, et les procédures de remises des cadeaux ne requièrent jamais la divulgation de vos informations personnelles (nom d'utilisateur, mot de passe, courriel du compte STEAM, adresse personnelle, etc...). Tout utilisateur demandant ce type d'information sera expulsé de notre service et si le cas l'exige, rapporté aux autorités.
C'est quoi votre responsabilité sur la remise des cadeaux ?
Nous ne garantissons aucune remise de cadeau et nous ne couvrons aucun cadeau non remis. Dans les cas de concours qui seront annulés, les points sont remis aux participants et l'auteur pénalisé. Si un problème se répète avec un utilisateur, il sera expulsé de notre service.
L'argent reçu par Cadeaux STEAM sert à quoi ?
Avant tout à payer les frais de fonctionnements, par la suite l'excédent est remis sous forme de concours par l'intermédiaire du compte du propriétaire, levelKro.
Est-ce que Cadeaux STEAM donne des cadeaux et peut m'en donner sur demande ?
Non, nous n'avons pas d'accès privilégié avec Steam et les concepteurs de jeux. Nous sommes comme vous, nous cherchons aussi des produits gratuits ou à peu de frais. Inutile de venir nous demander des cadeaux directement, les demandeurs seront bannis automatiquement.
Comment m'assurer de recevoir les courriels de cadeaux STEAM ?
Ajoutez chez votre fournisseur de courriel l'adresse no-reply@cadeauxsteam.com dans votre liste blanche.

Création et participation aux concours

Comment est nommé le gagnant ?
Le système choisira une entrée au hasard parmi tous les participants. Si le gagnant sélectionné n'est pas autorisé sur le site (banni par exemple), un autre gagnant sera automatiquement nommé. Si tout est conforme, la procédure de remise du cadeau est entamée. Le profil des utilisateurs n'influe aucunement sur les chances de gagner.
Qu'est-ce que l'accès restreint ?
Certains concours peuvent être créés avec un accès restreint. Les utilisateurs niveau 4 et plus peuvent y participer, soit les Approuvés, les VIP et les Rédacteurs.
Qu'est-ce que les points ?
Une valeur que vous accumulez pour participer sur les concours. La valeur des concours est basée sur la valeur du prix américain du produit, et converti en points.
Comment recevoir des points ?
Les points sont générés automatiquement par le système. Lorsqu'un concours est créé, des points lui sont associés en fonction de la valeur du cadeau. Ces derniers seront ensuite remis aux utilisateurs. Il existe une limite de points que l'on ne peut dépasser.
Qu'est-ce que les XP ?
Les XP, ou point d'expérience, sont liés à votre utilisation sur le site. Un utilisateur obtient des XP en participant à la vie du site, en créant des concours, en connectant des réseaux sociaux à son compte, en confirmant la réception d'un cadeau... Mais il peut également en perdre s'il retire la connexion d'une page de réseau social, ou qu'un concours est annulé par exemple.
Puis-je donner des points ou des XP à un ami ?
Non, les points et les XP ne sont pas transférables.
Qu'est-ce que les Crédits ?
C'est une valeur monétaire du site qui permet d'acheter des avantages sur le site de Cadeaux STEAM.
Comment obtenir des crédits ?
Les crédits peuvent être reçus en convertissant un don.
Comment dépenser les crédits ?
Une boutique vous permet d'acheter des items avec les crédits facilement.
Comment est calculé le taux de remise ?
Le taux de remise est calculé sur les concours dont le cadeau a été confirmé reçu ou non reçu.
Si je gagne, est-ce que je suis assuré de recevoir mon cadeau ?
Nous aimerions pouvoir garantir la fiabilité de tous nos utilisateurs, mais il se peut qu'un problème empêche la réception de votre cadeau. En cas de fraude ou d'abus de la part d'un auteur (faux concours par exemple), nous bannissons l'utilisateur sans délai. Vous pouvez communiquer avec l'auteur par divers moyens en cas de problème. Vous pouvez également utiliser le support de Cadeaux STEAM pour tenter de résoudre le problème. Le taux de problème avec les concours est inférieur à 1%.
Puis-je mettre en concours un jeu de ma bibliothèque Steam ?
Non, un produit activé ne peut pas être donné. Il est impossible et contre la licence d'utilisation de Steam de donner un produit déjà activé. Les clés d'activation ne sont valides qu'une seule fois.
Puis-je céder mon compte ?
Non, il est interdit par Steam de donner ou vendre son compte STEAM
Puis-je mettre en concours un produit offert gratuitement ?
Non. Parfois, des clés de produits sont remises gratuitement. De même, Il est interdit de mettre en concours un produit en cours de promotion. Faites profiter les autres de votre trouvaille en soumettant le lien pour obtenir le produit gratuitement via le système associé.
Puis-je mettre une clé pirate ?
Non, il est interdit de soumettre des produits acquis de manière frauduleuse.
Pourquoi le produit que je veux offrir n'est pas affiché ?
Il y a des produits retirés volontairement du système car il y ne correspondent pas à nos standards ou que son utilisation a été considérée comme abusive.
Puis-je mettre en concours des items de produit, des émoticons, des cartes ou des arrière-plans ?
Non, notre système ne supporte pas ce type d'élément.
Puis-je annuler un concours ?
Oui, si vous rencontrez un problème ou vous ne désirez plus offrir le produit, vous pouvez l'annuler mais des pénalités sur vos XP sont à prévoir.
Puis-je demander un concours pour un produit spécifique ?
Oui, mais avec la politesse d'avoir au moins déjà créé un concours vous-même.
Est-ce que je peux obtenir un avantage à donner ?
Pour obtenir une entrée supplémentaire, vous devez être VIP ou avoir atteint un niveau supérieur que le Grade 10 avec vos XP.
Comment devenir niveau approuvé ou VIP ?
Pour le statut Approuvé, vous devez avoir créé au minimum 15 concours pour une valeur total de 100$, les concours doivent avoir été confirmé et reçu. Pour L'accès VIP, vous devez l'obtenir via notre boutique.
Quel est la limitation de création de concours en même temps ?
La limitation permet d'harmoniser l'offre et d'éviter les erreurs causé par une surcharge de concours à gérer par l'auteur. Nous accordons des limitations selon l'état de l'utilisateur.
  • 5 pour tous,
  • +5 pour les Approuvés,
  • +5 pours les VIP,
  • +5 pour les rédacteurs,
  • +5 pour les modérateur et supérieurs,
  • +5 si vous êtes au Grade 10 ou supérieur.
Pourquoi un produit gratuit est-il pourtant offert en concours ?
Nous acceptons les produits gratuits, cependant, sa valeur sera réduite, voir retirée. Les concours actifs sont égalements ajustés (et les points remboursés).
Est-ce que mon produit gratuit garde sa valeur ?
Non, les produits qui sont listés comme produits gratuits se voient leur valeur diminuée. Les concours actifs et à venir seront affectés de manière permanente. Ceci réduira vos chances d'obtenir le niveau approuvé par une manière considérée comme non respectueuse par la communauté.

Remise des Cadeaux

Comment procéder à la remise d'un cadeau sous forme de clé ou lien d'activation ?
Garder jusqu'à la confirmation par le gagnant les détails de votre cadeau. Lors de la création du concours, vous avez entré les détails reliés au cadeau (clé, lien ou cadeau de l'inventaire). Pour la clé ou le lien d'activation, vous avez dû donner l'information correspondante. Le gagnant recevra dont un courriel de notre système avec les détails. Le gagnant peut également consulter la liste des participations pour voir sa clé ou lien d'activation. Le gagnant peut communiquer avec l'auteur du concours pour obtenir une copie des informations en cas de problème.
Comment remettre un produit d'inventaire comme cadeau ?
Notre système ne peut pas gérer la remise de ce type de cadeau. Vous devez donc le faire à l'aide de notre site et de votre client STEAM. Il existe deux moyens, nous encourageons la méthode du courriel.

Méthode 1 : Le courriel
  1. Allez sur Cadeaux STEAM et récupérez le courriel du gagnant dans la liste de vos concours offerts.
  2. Allez dans votre inventaire STEAM depuis votre client.
  3. Sélectionnez le cadeau et optez pour le bouton "Envoyer le cadeau..." à droite.
  4. Sélectionnez l'envoi par courriel et collez le courriel du gagnant.
  5. Dans la présentation, inscrivez le surnom du gagnant, et un court message expliquant de confirmer la réception du cadeau sur Cadeaux STEAM.
  6. Votre cadeau est envoyé au gagnant, il ne lui reste plus qu'à le récupérer et de venir confirmer la réception.
Méthode 2 : L'ajout d'ami
  1. Allez sur Cadeaux STEAM et visitez la page de profil du gagnant.
  2. Visitez la page STEAM de l'utilisateur et faites une demande d'ami.
  3. Une fois acceptée, allez dans votre inventaire STEAM depuis votre client.
  4. Sélectionnez le cadeau et optez pour le bouton "Envoyer le cadeau..." à droite.
  5. Choisissez d'envoyer le cadeau à quelqu'un de votre liste d'ami.
  6. Sélectionnez le gagnant dans la liste.
  7. Dans la présentation, inscrivez le surnom du gagnant, et un court message expliquant de confirmer la réception du cadeau sur Cadeaux STEAM.
  8. Votre cadeau est envoyé au gagnant, il ne lui reste plus qu'à le récupérer et de venir confirmer la réception.

Prenez des captures des étapes en cas de problème.

Comment recevoir un cadeau ?
Allez dans la gestion de vos entrées, et repérez le concours gagné.
Si le cadeau est une clé ou un lien d'activation, vous pourrez le consulter sur la page. Sinon vérifiez votre boite de réception du courriel utilisée sur Cadeaux STEAM et votre liste d'amis sur STEAM car ce sont les moyens que l'auteur utilisera alors pour remettre le cadeau. Une fois reçu/activé, confirmez la réception du cadeau sur cadeaux STEAM. Si la clé ou le lien d'activation ne sont pas valides, contactez l'auteur avant de contacter l'équipe de Cadeaux STEAM.

Échanges

Ou puis-je faire des échanges ?
Vous pouvez utiliser les discussions sur notre groupe STEAM, notre page Reddit ou notre chambre #echanges sur notre serveur Discord.
Puis-je demander de l'argent pour mes échanges ?
Non, nous autorisons aucune transaction financière, virtuelle ou physique ni aucun moyen où l'utilisateur doit faire une série d'actions ou remplir des questionnaires/formulaires pour obtenir un bien.

Autres questions

Puis-je faire la promotion de mon site ?
Les boutiques officielles et sites renommés sont autorisés sans code référant. Les sites de concours/giveaways, ventes, échanges, enchères et wallets Steam sont interdits. Tous sites avec code de référant sont interdits. La promotion de votre site, s'il n'est pas relié à une activité de Cadeaux STEAM, mais qu'il a pour sujet un produit ou l'univers Steam sera accepté. Dans le doute, contactez-nous.
À quoi sert la clé API ?
La clé API est requise pour valider votre autorisation. Elle ne permet pas d'utiliser votre compte ou de vous identifier.
Pourquoi bloquez-vous les systèmes de type AdBlock ?
Cadeaux STEAM exige certains frais de fonctionnement, le coût est actuellement supérieur au rendement des publicités. Pourtant l'affichage des publicités nous permet de générer un revenu qui pourrait nous aider à offrir plus d'options et plus de cadeaux. Alors pensez à ajouter cadeauxSTEAM.com dans votre liste blanche.